Klademe důraz na to, aby vám zboží bylo doručeno co nejrychleji a nejkvalitněji. První aspekt máme v našich rukách, druhý se snažíme maximálně ovlivnit výběrem našich partnerů.
Řídíme se pravidlem, že cena se říká vždy jako první
| Přepravce | Doprava | Dobírka |
| DPD | 80 Kč | 30 Kč |
| DPD Slovensko | 8,50 € | 1,50 € |
Při objednávce nad 5 000 Kč nebo 191 € máte dopravu zdarma.
Co objednáte do 12:00 hodin, máte doma druhý den
Když nám odešlete objednávku ještě před 12 hodinou, můžete si být jisti, že zboží (pokud je skladem - uvedeno vždy u produktu) budete mít doma hned druhý den. Někdy to takhle rychle stihneme i s objednávkami do 14:00, ale to už nemůžeme 100% slíbit. Vždy však platí, že pokud v rámci objednávky nastane nějaký zádrhel, obratem vás kontaktujeme a věc bleskově řešíme.
Zabalené zboží je reklamou a obrazem naší práce
V ceně poštovného je zahrnuto dopravné i balné, a proto všechny zásilky balíme poctivě tak, aby se zboží nemohlo cestou nijak poškodit. Například desky Shooting Pad Extreme vám dorazí srolované ve speciální ochranné krabici. Také dbáme na kvalitu a estetiku zabaleného zboží, abyste byli do puntíku spokojeni.
Spojili jsme síly s těmi nejlepšími
Logistika zboží z e-shopu je samostatnou kapitolou a zajistit ji na té nejvyšší úrovni není vůbec jednoduchá věc. A právě proto jsme se rozhodli spojit s opravdovými profesionály.
Naše zboží tak odchází přímo z velkého expedičního centra společnosti Hejduk Sport, kde mají expediční procesy vyladěné do posledního detailu. Díky tomu jsme schopni garantovat prvotřídní kvalitu a nadstandardní rychlost dodání věcí a zároveň máme čas se věnovat testování produktů a tvoření obsahu, což jsou věci, které dělají z x-trenink.cz unikátní e-shop.
Nakupování ze Slovenska
Zboží zasíláme samozřejmě také na Slovensko. Bohužel to nestihneme do druhého dne, ale zpravidla u sebe máte zboží do 3 pracovních dní. Zákazníci ze Slovenska mohou platit převodem na účet, on-line platbou kartou nebo dobírkou.
V případě jakéhokoliv problému hned pište
Věříme, že doručení zboží proběhne v pořádku tak, jak jsme výše popsali. Přesto, kdybyste si v doručovacím procesu všimli jakékoliv maličkosti, která by se vám nelíbila, budu moc rád, když mi napíšete nebo zavoláte. Zpětná vazba je pro nás tím nejdůležitějším prvkem pro neustále zlepšování.
Daniel Višňák
Spoluzakladatel x-trenink.cz & specialista na tréninkové pomůcky
Líbí se vám, jak svou práci děláme? Zjistěte, čím ještě měníme pravidla hry:
 |
 |
 |
| - vytváříme si vlastní fotky - | - natáčíme vlastní videa - | - produkty testujeme v praxi - |